Itu ada. Kotak berisi iPhone 15 Pro Max baru Anda telah tiba dan Anda tidak sabar untuk membuka paket dan mengatur ponsel Anda. Anda mengeluarkan ponsel dari kotaknya dan sambil mengagumi betapa ringannya ponsel ini di tangan Anda berkat bentuk Titanium baru, ada sesuatu yang menarik perhatian Anda. Sepertinya ada penyok kecil! Dan meskipun Anda berharap mata Anda menipu Anda, jari Anda tidak berbohong. Menggosok jari Anda di sepanjang sisi ponsel, Anda dapat merasakan di mana perangkat tersebut penyok.
Ponsel cerdas empat digit Anda tiba dalam keadaan rusak, tetapi seperti yang Anda ketahui dari gambar yang diposting oleh pemilik perangkat di Reddit, kerusakannya pasti ringan. Namun bagi sebagian orang, mengetahui bahwa merek mereka baru iPhone 15 Pro Maks memiliki penyok di dalamnya, meskipun kecil, sudah cukup untuk mengirimnya ke tempat gelap. Tampaknya tidak demikian halnya dengan pelanggan Reddit yang menulis, “Ini sangat kecil dan saya tidak akan mengganggunya, tetapi hal ini tidak boleh terjadi. Selain itu, begitu ponsel dimasukkan ke dalam casing, penyoknya tidak akan terlihat. Keluar dari terlihat, di luar pikiran.
iPhone 15 Pro Max penyok saat dikeluarkan dari kotaknya
Pelanggan Reddit dengan cepat menerkam postingan tersebut. Tanggapan terbaik adalah yang mengatakan, “Tidak ada gunanya sekarang, berikan padaku.” Tanggapan baik lainnya menyatakan, “Saya tidak akan senang dengan jumlah uang yang saya keluarkan.” Mengapa pemilik ponsel tidak bergegas ke Apple Store terdekat untuk menyampaikan keluhan, jawabannya sederhana. “Saya tidak memiliki Apple Store di negara saya, akan merepotkan jika meminta penggantinya[ment] dan stoknya habis di mana-mana.”
Mungkin bukan ide yang buruk bagi pemilik ponsel untuk menghubungi Apple dan mengirimkan beberapa foto beserta surat yang merinci apa yang terjadi kepada perusahaan tersebut. Apple dapat memutuskan untuk tidak melakukan apa pun atau mereka mungkin setuju untuk mengiriminya unit pengganti atau kartu hadiah. Lihatlah seperti ini, jika dia menghabiskan $1.100 untuk membeli furnitur dan furnitur itu tiba dalam keadaan tergores, bukankah menurut Anda dia akan menghubungi pengecer tempat dia membelinya?
Kami tidak tahu di negara mana pemilik perangkat tinggal, tetapi jika Anda tinggal di AS dan iPhone Anda tiba dalam keadaan rusak, Anda dapat menghubungi Apple di 1-800-676-2775. Nomor di Inggris adalah 0800 048 0408.
